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在考虑手机包装盒有划痕是否可以退货的问题时，需要综合考虑多个因素，包括购买时的退货政策、包装盒的实际情况以及手机店的具体规定等，以下是一些可能的情况和建议：
1、退货政策：大部分商家在销售商品时都会有一定的退货政策，这些政策通常会规定在什么情况下可以退货，以及退货的条件和流程，如果手机店有明确的规定关于包装盒有划痕是否可以退货，那么应该按照这些规定来执行。
2、包装盒的实际情况：如果包装盒的划痕较轻，可能不会对手机的实际使用造成任何影响，这时退货的成功率可能会较高，如果包装盒的划痕非常严重，甚至影响了手机的外观或功能，那么退货可能会更加困难。
3、手机店包装袋：如果手机是完好无损的，并且手机店提供的包装袋能够保护手机不受进一步的损害，那么在退货时可能会有一定的优势，因为商家更关注的是商品本身的状况，而不是配件（如包装盒）的状况。
如果手机包装盒有划痕，建议联系手机店了解他们的退货政策和对这种情况的具体规定，也要尽可能保持手机的完好无损，因为商家更关注的是商品本身的状况，如果商家同意退货，可能还需要提供购买凭证、商品状况的照片等证据。